前売りチケットをスマホで購入しようとした時に、テケト（teket）の画面で「ワンタイムパスワード入力」と表示されてから、その画面をいったん小さくして別の画面でワンタイムパスワードを確認し、パスワードを入力しようと「ワンタイムパスワード入力画面」をタップすると、「フォーム再送信の確認」という黒い画面が開いてしまって、パスワードを入力できず、テケトのサイトに戻ると「購入処理中にエラーが発生しました」と表示されて、またイチから情報を入力しなければならず、結局購入できないというケースがあることがわかりました。
スマホによって違う可能性はありますが、ワンタイムパスワードを表示するアプリの「お知らせ設定をオンにしておく」とエラーが発生しない場合があることがわかりました。
OPPOスマホの場合は、設定画面で「通知とステータスバー」を選び、メッセージの通知をオンにします。
ワンタイムパスワードが発行されると、入力画面は大きく開いたままで、スマホにワンタイムパスワードの通知が届くので「画面上部から下にスワイプ」すると、パスワードが見られます。
通知を確認したら、通知を上にスワイプして入力画面にパスワードを入力したら、正常に購入できるケースがあるようです。
お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いします。。
